banner speelgoedmix logo

Hoe kan ik bij jullie bestellen?

 
Klik hier om terug te gaan naar onze klantenservice.




 
Veilig en vertrouwd!

Onze algemene voorwaarden zijn in overeenstemming met de Wet Bescherming persoonsgegevens en de
Telecommunicatiewet. Ook kunt u onze klanten reviews nalezen op Google en de beoordelingen
site Trustpilot. Bezoek ook onze social media pagina's zoals Facebook, Instagram en Pinterest.

SSL Beveiligd!

Onze webwinkel is beveiligd d.m.v. een SSL certificaat. Vanaf het moment dat u in onze bestelomgeving
bevindt, schakelt onze website automatisch over naar beveiligde pagina's.

Een bestelling doen bij Speelgoedmix is heel eenvoudig en kan met of zonder een klantaccount.

Voor een optimale winkelervaring raden wij u aan een klantaccount aan te maken. U kan dan inloggen op uw
eigen account, een verlanglijstje maken, uw winkelwagen blijft behouden en het betalingsproces sneller
doorlopen en uw eerdere bestellingen bekijken.

Account aanmaken / registreren?

Klik op klantaccount/inloggen, daarna op "klant worden?".

Vul alle gegevens in, als u als bedrijf een account wilt aanmaken graag ook uw bedrijfsnaam, KvK nummer
en BTW nummer, en klik daarna op "klant worden". U heeft nu een account aangemaakt, en kan gelijk
gebruikt worden.

Van iedere status wijziging betreffende uw bestelling ontvangt u een e-mail: (let op! Deze e-mails zouden in
de spam terecht kunnen komen!) 


De volgende e-mails kan u van ons verwachten:

- Bedankt voor uw bestelling,
- Bevestiging ontvangst van uw betaling,
- Verzendbevestiging van uw bestelling,
- Beoordeel Speelgoedmix.nl (in deze mail staat een link naar de beoordeling site Trustpilot)

Hoe plaatst u een bestelling?

Nadat u een artikel heeft uitgekozen in onze winkel voegt u het artikel toe aan de winkelwagen doormiddel van
de knop "toevoegen aan de winkelwagen". Nadat u een artikel of artikelen in de winkelwagen heeft geplaatst
klikt u op het winkelmandje rechtsboven in het scherm.

Vervolgens checkt u of u de goede artikelen heeft uitgekozen. (Heeft u een klantaccount bij ons? Log dan nu in)
Nu dient u 4 stappen te doorlopen om uw bestelling af te ronden.

- Winkewagen,
- U vult uw gegevens in, of logt in op uw klantaccount,
- Overzicht van uw bestelling,
- Bedankt.

Vul alle verplichte gegevens in, en volg tot de laatste stap. Bij de laatste stap gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden, en een betaalverplichting. U heeft nu een bestelling geplaatst. (U ontvangt direct een e-mail met daarin een bevestiging van uw bestelling en alle gegevens die u heeft ingevuld). U heeft nu nog niet betaalt! U gaat nu betalen... Als u iDeal of PayPal heeft gekozen wordt u automatisch doorgeschakeld naar de beveiligde betaalomgeving van uw bank of PayPal account. Als de betaling door ons ontvangen is krijgt u van ons een bevestiging dat uw betaling is ontvangen. Let op! Deze e-mail zou in de spam terecht kunnen komen!

Heeft u vooraf overmaken/overschrijven gekozen? Dan krijgt u van ons een e-mail met daarin uw factuur en factuurnummer van uw bestelling. Als u de factuur gaat betalen graag uw naam en factuurnummer vermelden.
Als de betaling door ons ontvangen is, krijgt u van ons een e-mail met de bevestiging dat uw betaling is ontvangen. Let op! Deze e-mail zou in de spam terecht kunnen komen!

Als wij uw bestelling verstuurt is, krijgt u van ons een e-mail met een verzendbevestiging met daarin de track en trace code van uw bestelling zodat u uw bestelling kan volgen. Let op! Deze e-mail zou in de spam terecht kunnen komen!



 
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goedvindt. Meer weten? Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN